Anda berada di situs web mitra perusahaan Exness, ketika Anda mengklik tombol mana pun, Anda akan diarahkan ke situs web resmi perusahaan Exness dan dapat mendaftar.
Pengungkapan risiko
Pengungkapan risiko
Daftar Exness
Memulai perdagangan di dunia forex dan CFD kini lebih mudah berkat langkah awal yaitu daftar Exness. Broker yang dihormati oleh komunitas trader di Indonesia ini menawarkan proses verifikasi akun yang cepat, mempermudah Anda untuk segera memulai trading. Proses daftar di Exness yang sederhana membuka jalan menuju keberhasilan bersama salah satu broker terkemuka.
Setelah menuntaskan proses daftar di Exness, Anda berkesempatan memilih tipe akun yang sesuai dengan strategi trading Anda. Proses pendaftaran dirancang efisien agar Anda dapat cepat mengakses pasar. Dengan bergabung di Exness Indonesia, Anda akan menerima dukungan yang dibutuhkan untuk melalui perjalanan trading dengan lebih yakin. Daftaran akun Exness disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan setiap trader, memastikan langkah menuju kesuksesan trading lebih mudah dijangkau.
Diperbarui: 30.05.2024
Area Pribadi
Area Pribadi Exness adalah dashboard online khusus yang dibuat untuk memudahkan trader dalam mengatur akun trading mereka. Dari platform ini, trader bisa melaksanakan beragam kegiatan penting dalam trading, seperti membuka akun baru, mengelola dana, sampai mengakses berbagai perangkat dan layanan yang disediakan oleh Exness.
Pendaftaran situs web
Kami telah menyiapkan instruksi bagi Anda untuk menyederhanakan proses pendaftaran, ikuti instruksi dan membuka akun Exness:
1
Buka browser web, lalu masukkan alamat situs web Exness exness.com. Halaman beranda Exness akan terbuka.
2
Pada halaman yang terbuka, klik tombol kuning bertuliskan “Daftar”, atau tombol abu-abu dengan tulisan “Coba Demo Gratis” Anda akan diarahkan ke halaman pendaftaran.
3
Masukkan negara tempat tinggal Anda dari daftar drop-down.
3.1
Tentukan alamat email yang valid.
3.2
Tetapkan kata sandi yang kuat untuk akun Anda. Pastikan kata sandi Anda memenuhi kriteria keamanan yang disarankan.
4
Setelah mengisi informasi dasar, klik “Lanjutkan” untuk mengakses akun pribadi Anda.
5
Di bagian Akun Pribadi, buka bagian untuk mengonfirmasi identitas dan alamat Anda, isi informasi yang diperlukan.
5.1
Unggah dokumen yang diperlukan untuk verifikasi identitas. Dokumen tersebut dapat berupa kartu identitas, STNK atau SIM.
5.2
Unggah bukti alamat tempat tinggal Anda, seperti tagihan utilitas atau laporan bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
Semua langkah ini membantu memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap peraturan internasional, memungkinkan Anda berdagang dengan aman dan efektif di Exness.
Pendaftaran PC
Cara daftar Exness melalui PC melibatkan mengunjungi website Exness by the address exness.com dan mengikuti proses registrasi serupa. Isi formulir pendaftaran dengan informasi yang akurat untuk memastikan proses verifikasi akun berjalan lancar. Platform trading seperti MetaTrader 4 dan MetaTrader 5 desktop dapat diakses setelah verifikasi akun selesai.
Pendaftaran seluler
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar akun Exness melalui aplikasi seluler Exness Trader atau terminal MetaTrader:
1
Kunjungi situs web resmi broker - exness.com.
1.1
Buka bagian "Platform" dan buka halaman aplikasi seluler.
1.2
Cari aplikasi "Exness Trader" atau "MetaTrader".
1.3
Klik tombol "Install" atau "Unduh" untuk memulai proses instalasi.
Aplikasi juga dapat diunduh dari иuka Google Play Store atau Apple App Store.
Aplikasi juga dapat diunduh dari иuka Google Play Store atau Apple App Store.
2
Buka aplikasi yang telah diinstal.
2.1
Isi formulir registrasi dengan memasukkan informasi yang diminta seperti nama lengkap, alamat email.
2.2
Tentukan kata sandi untuk akun Anda dan pilih jenis akun trading yang diinginkan.
3
Setelah mengisi formulir, Anda akan diarahkan untuk melakukan verifikasi tahap pertama.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan dapat dengan mudah dan praktis mendaftar dan memulai trading di broker Exness melalui aplikasi seluler Exness Trader atau terminal MetaTrader di handphone Anda.
Cara mendaftar akun demo Exness
Daftar Exness memperkenalkan cara mudah untuk memulai perdagangan tanpa risiko melalui akun demo, memfasilitasi latihan strategi trading dan pemahaman pasar forex yang mendalam. Proses pendaftaran akun Exness dapat dilakukan dengan nyaman, menyediakan akses instan ke akun demo dalam area pribadi Anda. Jika akun demo tidak terbuka secara otomatis post-registrasi, Anda dapat dengan mudah membukanya dengan langkah-langkah berikut:
1
Saat berada di akun pribadi Anda, buka bagian “Akun-akun saya”.
2
Di tab demo, buka tombol "Buka Akun Baru" di bagian akun dan pilih akun "Standar".
3
Melalui tombol kuning "Lanjutkan", konfirmasi pembukaan akun "Demo" bukan "Real", kemudian klik "Buat Akun".
4
Anda dapat membuka beberapa akun Demo dengan menentukan ketentuan yang Anda perlukan.
5
Siapkan diri Anda untuk pengalaman trading bebas risiko.
Cara mendaftar akun perdagangan nyata Exness
Pendaftaran akun Exness asli adalah proses sederhana yang sama, tersedia setelah mendaftarkan akun Anda melalui akun pribadi Anda. Di sini kita akan melihat cara membuka semua jenis akun yang dimiliki broker Exness. Pilihan ada di tangan Anda, akun mana yang lebih Anda sukai.
Akun perdagangan standar
Seperti disebutkan sebelumnya, akun Standar dibagi menjadi akun Demo dan akun Riil. Anda membaca tentang mendaftar akun demo pada artikel di atas, sekarang mari beralih ke mendaftar akun Standar Real.
Standar
Berikut adalah rincian proses pendaftaran dan verifikasi identitas untuk membuka akun perdagangan standar di Exness, serta informasi mengenai deposit minimal dan kondisi trading:
1
Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2
Saat berada di akun pribadi Anda, buka bagian “Akun-akun saya”.
3
Buka tombol "Buka Akun Baru" di bagian akun dan pilih akun "Standar".
4
Dengan mengklik tombol kuning “Lanjutkan”, pilih akun “Real”
5
Pilih leverage optimal, mata uang dan isi kolom kata sandi.lalu klik tombol “Buat Akun”.
6
Setelah akun Anda diverifikasi, lakukan deposit dana minimal untuk memulai trading. Jumlah deposit minimum bagi penduduk Indonesia untuk Akun Riil bergantung pada sistem pembayaran, namun minimal harus $1.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mendaftarkan akun perdagangan standar di Exness dan memanfaatkan berbagai fitur serta kondisi trading yang ditawarkan untuk berbagai level pengalaman trader.
Standar Cent
Broker Exness berhenti mempertahankan Akun Standar Cent, meskipun sebelumnya akun ini merupakan akun paling populer di kalangan trader baru yang ingin berdagang dengan risiko minimal. Saat ini, dari sejumlah akun standar, yang tersisa hanyalah akun Demo dan akun Riil Exness.
Akun profesional
Exness menyediakan beberapa jenis akun profesional, termasuk Raw Spread, Zero, Pro, hingga VIP, masing-masing dengan karakteristik uniknya seperti spread rendah, komisi trading minimal, dan leverage yang lebih tinggi. Untuk membuka akun profesional, trader harus memenuhi kriteria tertentu dan melalui proses pendaftaran dan verifikasi yang ketat.
Raw Spread
Memulai perdagangan online dengan Exness daftar akun Raw Spread membutuhkan pemahaman pasar forex dan kesadaran tentang tingkat risiko yang tinggi. Cara daftar Exness dimulai dengan verifikasi tahap pertama Anda:
1
Sebelum mendaftar akun Raw Spread, penting untuk memahami sepenuhnya tentang trading forex dan CFD serta tingkat risiko yang terkait.
2
Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
3
Saat berada di akun pribadi Anda, buka bagian “Akun-akun saya”.
4
Buka tombol "Buka Akun Baru" di bagian akun dan pilih akun "Raw Spread".
5
Dengan mengklik tombol kuning “Lanjutkan”.
6
Lakukan deposit dana minimal untuk memulai trading. Minimal deposit di akun Raw Spread $200.
Mendaftar akun Raw Spread di Exness memang memerlukan pemahaman yang baik tentang pasar forex dan CFD, mengingat tingkat risiko yang tinggi. Namun, bagi trader yang telah berpengalaman, akun ini menawarkan kondisi trading yang sangat kompetitif.
Zero
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar akun Zero di Exness, yang menawarkan spread nol untuk beberapa pasangan mata uang dan ideal bagi trader yang fokus pada trading volume tinggi serta mencari keuntungan dari pergerakan harga kecil:
1
Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
1
Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2
Saat berada di akun pribadi Anda, buka bagian “Akun-akun saya”.
3
Buka tombol "Buka Akun Baru" di bagian akun dan pilih akun "Zero".
4
Dengan mengklik tombol kuning “Lanjutkan”.
5
Lakukan deposit dana minimal untuk memulai trading. Minimal deposit di akun Zero - $200.
Akun Zero Exness sangat cocok untuk trader yang mencari kondisi trading optimal, khususnya bagi mereka yang berfokus pada scalping atau trading otomatis, memanfaatkan spread rendah untuk memaksimalkan keuntungan dari pergerakan harga yang kecil.
Pro
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar akun Pro di Exness, yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan trader profesional dengan menawarkan eksekusi cepat dan akses ke pasar forex dengan kondisi trading terbaik:
1
Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2
Saat berada di akun pribadi Anda, buka bagian “Akun-akun saya”.
3
Buka tombol "Buka Akun Baru" di bagian akun dan pilih akun "Pro".
4
Dengan mengklik tombol kuning “Lanjutkan”.
5
Lakukan deposit dana minimal untuk memulai trading. Minimal deposit di akun Pro - $200.
6
Dengan akun Pro yang sudah aktif, Anda memiliki akses ke semua platform trading yang ditawarkan oleh Exness, termasuk MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), dan aplikasi seluler Exness Trader.
Akun Pro Exness adalah pilihan ideal untuk trader profesional yang mencari eksekusi cepat dan akses yang luas ke pasar forex global dengan kondisi trading yang tidak tertandingi, mendukung berbagai strategi trading dan memberikan fleksibilitas maksimal dalam trading.
VIP
Akun VIP Exness menawarkan layanan eksklusif dan ketentuan perdagangan premium untuk pedagang dengan volume perdagangan tinggi. Fitur utama mencakup manajer akun pribadi, analisis pasar, dan ketentuan perdagangan yang disesuaikan. Untuk mendaftar akun VIP, diperlukan setoran awal yang lebih tinggi dibandingkan akun lainnya (mulai $20.000 tergantung jenis akun VIP), di bawah ini kita akan melihat lebih detail:
Preferred
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar akun Preferred di Exness, sebuah akun yang menawarkan kondisi trading yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik trader serta menyediakan layanan personalisasi dan dukungan prioritas:
1. Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2. Untuk membuka kunci akun VIP "Pilihan" Anda memerlukan parameter akun berikut:
- Total akumulasi deposit $20,000
- Volume perdagangan untuk kuartal ini: $50 juta.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2. Untuk membuka kunci akun VIP "Pilihan" Anda memerlukan parameter akun berikut:
- Total akumulasi deposit $20,000
- Volume perdagangan untuk kuartal ini: $50 juta.
Elite
Akun Elite Exness adalah untuk trader elit dengan pengalaman dan dana signifikan. Menawarkan kondisi trading terbaik dan dukungan eksklusif, daftar akun Elite memerlukan verifikasi dan persyaratan khusus:
1. Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2. Untuk membuka kunci akun VIP "Pilihan" Anda memerlukan parameter akun berikut:
- Total akumulasi deposit $50,000
- Volume perdagangan untuk kuartal ini: $100 juta.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2. Untuk membuka kunci akun VIP "Pilihan" Anda memerlukan parameter akun berikut:
- Total akumulasi deposit $50,000
- Volume perdagangan untuk kuartal ini: $100 juta.
Signature
Signature Exness adalah akun premium dengan fitur dan layanan unik, termasuk akses ke event eksklusif dan pelatihan perdagangan. Mendaftar untuk akun Signature membutuhkan pemenuhan kriteria tertentu dan proses aplikasi khusus:
1. Setelah mendaftar, Anda perlu melakukan verifikasi identitas untuk mengaktifkan akun:
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2. Untuk membuka kunci akun VIP "Pilihan" Anda memerlukan parameter akun berikut:
- Total akumulasi deposit $100,000
- Volume perdagangan untuk kuartal ini: $200 juta.
а. Unggah dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM.
b. Lakukan juga verifikasi alamat dengan mengunggah dokumen seperti tagihan utilitas atau statement bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
c. Tunggu proses verifikasi selesai. Anda akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
2. Untuk membuka kunci akun VIP "Pilihan" Anda memerlukan parameter akun berikut:
- Total akumulasi deposit $100,000
- Volume perdagangan untuk kuartal ini: $200 juta.
Cara mendaftar akun Exness Copy Trading
Copy Trading di Exness memungkinkan trader untuk menyalin strategi trading dari trader lain. Untuk mendaftar akun Copy Trading, buka halaman pendaftaran Exness, pilih akun Copy Trading, dan ikuti langkah-langkah registrasi. Ini adalah cara efektif untuk memanfaatkan keahlian trader berpengalaman tanpa harus menganalisis pasar secara mendalam.
Standar
Penawaran akun copy trade standar tersedia bagi trader yang secara aktif berbagi strategi perdagangan di platform perdagangan sosial Exness. Proses pendaftarannya mirip dengan pendaftaran akun trading lainnya, memerlukan verifikasi identitas dan alamat.
Satu-satunya perbedaan adalah setoran awal; jumlah minimalnya harus minimal $500.
Satu-satunya perbedaan adalah setoran awal; jumlah minimalnya harus minimal $500.
Pro
Akun Pro untuk Copy Trading dirancang bagi trader yang mencari lebih beragam pilihan serta kontrol atas copy trading mereka. Dengan fitur lanjutan, akun ini memungkinkan penyesuaian risiko serta pengelolaan strategi yang lebih detail. Proses pendaftaran akun Pro untuk Copy Trading di Exness melibatkan seleksi penyedia sinyal dengan kinerja terbaik, verifikasi identitas, dan pengaturan parameter copy sesuai dengan preferensi risiko serta aspirasi investasi Anda. Akun ini menawarkan kesempatan untuk diversifikasi portofolio trading dengan mengikuti strategi dari pelbagai trader yang sudah berpengalaman. Tersedia juga dengan deposit minimum sebesar $2000.
Memecahkan masalah pendaftaran Exness
Mendaftar sebagai trader di Exness seharusnya merupakan proses yang mudah dan lancar. Namun, beberapa calon trader mungkin menghadapi hambatan selama proses pendaftaran. Berikut ini adalah solusi untuk beberapa masalah umum yang mungkin dihadapi saat mendaftar di Exness.
FAQ
- Mengapa tidak bisa mendaftarkan akun Exness?Dalam proses pendaftaran di Exness, ada beberapa langkah penting yang dapat diikuti untuk memudahkan calon trader. Pertama, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil untuk memastikan proses pendaftaran berlangsung lancar. Ketika Anda ingin mendaftar akun di Exness, penting untuk memilih jenis akun yang paling sesuai dengan strategi trading Anda dan mata uang yang ingin Anda perdagangkan. Juga, saat mendaftar untuk akun cent di Exness, sangat penting untuk menonaktifkan semua pemblokir iklan yang dapat mengganggu akses ke website Exness. Langkah selanjutnya dalam proses pendaftaran melibatkan verifikasi identitas dan alamat Anda sebagai bagian dari verifikasi akun untuk memulai trading. Memahami instrumen trading seperti CFD dan risiko terkait sangat penting untuk memastikan Anda membuat keputusan trading yang terinformasi. Sebagai langkah terakhir dalam proses pendaftaran, melakukan deposit pertama dan memilih platform trading yang sesuai, seperti MetaTrader 4 atau MetaTrader 5, sesuai dengan kebutuhan trading Anda, akan membuka pintu Anda ke dunia trading forex.
- Mengapa tidak bisa mengatur kata sandi saat pendaftaran?Jika Anda mengalami kendala dalam menetapkan kata sandi saat mendaftar di Exness, pastikan kata sandi yang Anda buat memenuhi semua kriteria keamanan yang ditetapkan oleh Exness. Kata sandi wajib memiliki kombinasi huruf, angka, dan simbol guna meningkatkan keamanan akun Anda. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan Exness untuk bantuan lebih lanjut.
- Mengapa tidak bisa mengunggah dokumen verifikasi?Kesulitan dalam mengunggah dokumen verifikasi sering terjadi karena ukuran file yang terlalu besar atau format file yang tidak didukung. Pastikan dokumen verifikasi Anda dalam format yang diterima (seperti .jpg atau .pdf) dan ukurannya tidak melebihi batas maksimum. Jika masalah tetap ada, coba gunakan perangkat lain atau hubungi dukungan pelanggan Exness untuk solusi.
- Mengapa tidak bisa masuk ke Personal Area?Masalah masuk ke Area Pribadi bisa disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk kesalahan ketik pada alamat email atau kata sandi. Verifikasi kembali informasi yang Anda masukkan dan pastikan tidak ada kesalahan. Jika Anda lupa kata sandi, gunakan fitur pemulihan kata sandi yang tersedia di situs Exness. Jika masalah persisten, ini mungkin disebabkan oleh masalah teknis dari pihak Exness, dan Anda harus menghubungi dukungan pelanggan untuk bantuan.